常见问题的
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与 五星级评级 on
常见问题
NW女佣是太平洋西北地区家庭清洁服务的领先供应商之一. 没有比安排专业的家庭清洁更简单的方法了.
3个简单的步骤预订你的服务:
1. 选择你家里的卧室和sunbet苹果app的数量.
2. 选择最适合你的日期/时间.
3. 一位经验丰富的专业人士将出现并为您提供良好的服务. 就像1-2-3步一样简单.
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我们的价格是根据卧室和sunbet苹果app的数量以及你家的面积而定的. 只要去我们的 预订页面 然后输入这个信息，你会看到你的价格为你计算.
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简单的点击 sunbet苹果app现在 然后填写预订单. 我们要求你描述你的家(有多少间卧室和sunbet苹果app), 选择任何你可能想要的额外选项, 并安全确认付款. 一旦你注册了，未来的预订甚至会更快——点击一下就能得到一个更清晰的预订!
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容易, 只要告诉我们，当您预订时，女仆们是如何在特别说明中获得入口的. 大多数顾客都把钥匙放在地毯下面, 在一个有锁的盒子里, 或者提供车库门的代码，这样当他们不在家的时候，我们就可以进出他们的家进行服务. 我们的队伍是非常值得信赖的，并且会在比赛结束后锁定胜局.
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NW女佣有一个清洁清单，您的清洁专业人员将遵循. 您可以在结账后在您的账户上留下额外的记录, 通过sunbet苹果app, 或者在清洁过程中提供指导.
如果在结账时选择了以下额外的服务:冰箱内, 在烤箱里, 在窗户, sunbet苹果app, 橱柜内, 在地下室, 或者衣服.
请参阅我们的 检查表 的更多信息.
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你可以 登录您的帐户 取消或重新安排您的预订. 你也可以 sunbet苹果app 通过各种方式，包括在线聊天，打电话(206)508-5850，或电子邮件 (电子邮件保护).
请注意有一个 70美元取消费用 如果在您的服务预定前24小时内更改或取消服务. 所有更改或取消必须通过在线预订系统，电子邮件或电话.
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如果你的家在过去的30天或更长时间里没有得到专业清洁，就需要进行一次深度清洁. 它可以让你的清洁工有更多的时间来清除灰尘, 污垢, 角落里的尘垢, 裂缝, 和裂缝, 让你的家重新达到我们严格的标准.
在深度清洗完成后，标准清洗适用于维护服务, 或者如果你的家已经定期进行专业清洁.
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我们会尽力每次都派出相同的队伍. 如果我们的团队成员生病或休假，我们将确保派一个替代团队成员或团队，以便您将继续接受服务. 您也可以在通知中要求特定的团队成员或团队，我们将尽最大努力满足您的要求.
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Q. 我如何登录我的帐户?
A. 你可以 access 你的账户, or reset your login 在这里 to an existing account 在这里 >> 登录到你现有的帐户
Q. 如果我还没有登记，我可以创建一个帐户吗?
A. 你可以 create an online account anytime without scheduling a cleaning 在这里 >> 创建一个帐户
Q. 我可以重置密码吗?
A. 你可以 reset my password 在这里 >> 重置你的密码
Q. 我可以用我的帐户做什么?
A. 你可以安排, 重新安排, 取消预定的清洁计划, 管理您的支付信息和查看您的清洁历史!
Q. 我怎样才能更改我的地址?
A. 你可以 log into your existing NW Maids account to change your address 在这里 >> 登录到你现有的帐户
Q. 如何更改我的信用卡信息?
A. 你可以 log into your existing NW Maids account to add or update your credit card 在这里 >> 登录到你现有的帐户
请注意:你可以在这里看到我们清理的东西: 服务 ，或者在这里获取具体的价格和安排您的清洁: 请求报价
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Q. 雇佣一家专业的清洁公司需要多少钱?
A. 我们尽量让我们的清洁服务简单化, 因此，我们开发了一个统一定价系统，运行良好，对我们和我们的客户都是公平的.
Q. 如果我只想要一些特定的物品或特定的房间打扫怎么办?
A. 我们要为客户提供适合他们情况的服务, 所以我们有一个灵活的“优先清洁”选项，这是按小时收费的, 并根据你的要求进行清理. 请致电(206)508-5850预订每小时清洗.
Q. 我不确定我是否负担得起你的清洁服务?
A. 您可以购买我们的小时选择(至少2小时@$50/小时)，这是一个负担得起的选择, 如果需要的话，你可以延长时间, 并且仍然能够帮助你获得足够的时间回到你的生活中. 请每小时致电(206)508-5850预约.
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Q. 我什么时候要付清洁费?
A. 我们暂时搁置你在我们这里存档的那张卡, 在预约清洗前24小时，并在清洗完毕后刷卡. (注意:例外情况是，如果您购买了礼品券，您的卡将在购买时被扣款)
Q. 如何确保我的支付信息是安全的?
A. 我们提供的网站服务使用业界最高度加密和安全的软件，通过安全的SSL连接, 您的交易是通过我们的供应商投保的.
Q. 您接受何种形式的支付服务?
A. 我们接受信用卡 & 仅限借记卡支付. 没有支票、现金或付款选项可用，付款在服务时到期.
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Q. 我家将有多少女佣?
A. 我们使用的是单清洁器型号, 所以每个家庭分配一个专业女佣, 然而，如果房子更大, 或者我们的日程很紧，我们可以派2个或更多.
Q. 我每次都要同一个女佣吗?
A. 我们会一直尝试为您的家安排相同的女佣每次. 然而，当他们生病或不能在你安排的时间内打扫时，我们将不得不为你的家指派另一个女佣.
Q. 你如何确保我们找到一个我可以信任的女佣?
A. 我们有几种方法来确保清洁技师是积极的，值得信赖的 & 很棒的清洁工.
1. 我们的雇佣过程是复杂和彻底的，要求我们的申请人很多. 在招聘初期，这样就能剔除那些不想打扫的人.
2. 我们只雇佣有良好工作经历的高素质清洁工 & 要求他们有以前的客户，我们面试，以验证申请人的工作质量, 的态度 & 守时.
3. 我们所有的清洁技术员都通过了国家和地方的背景调查, 以及额外的能力测试，以确定他们是否适合NW女佣 & 我们的客户.
4. 我们的评级系统将不符合我们质量标准的人过滤掉. 每次清洁后，你会收到一份简单的调查报告. 积极的调查反馈可以决定绩效奖金，而消极的反馈则可能导致试用期甚至解雇.
5. 最后，我们是一家值得为之工作的优秀公司，能够吸引最优秀的人才!
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Q. NW女佣是特许经营吗?
A. 我们是一家自豪的西雅图小型企业，当地拥有和家庭经营的清洁服务!
Q. 你经营多久了?
A. 我们从2013年开始从事清洁业务，我们热爱我们所做的事情!
Q. 你有多个地点吗?
A. NW女佣是一家独立的公司，在西雅图由当地人拥有和经营. 虽然我们在华盛顿的几个不同地区提供服务，但目前没有其他地点.
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Q. 一定要有人在家帮我打扫吗?
A. 只要我们能进入你家在你打扫的时候没人需要在那里. 大多数时候，清洁客户会把钥匙藏起来, 他没有把门锁上, 家人让我们进去了吗, 或者允许通过车库密码进入. 对于经常光顾的客户，大多数会给我们提供一把进入家中的钥匙.
Q. 谁提供清洁用品?
A. 我们提供所有典型的清洁用品 & 清洗设备.
Q. 什么是你的200%保证?
A. 我们将在24小时内重新清理遗漏的区域/物品, 如果你仍然不满意，我们会给你退款.
Q. 我该如何给我的服务员小费?
您可以通过我们的订票系统给小费，也可以直接给服务员现金小费.
Q. 你们提供绿色环保的清洁服务吗?
清洁化学品的科学, 100%的绿色清洁是无法实现的, 但我们在所有的服务中都使用环保清洁化学品.
Q. 我如何取消或重新安排我的清洁?
电子邮件@ (电子邮件保护),
电话 (206) 508-5850
你可以自己在网上做出改变 在这里.
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Q. 怎样申领礼品券?
你可以在线预约, 在我们的折扣领域使用您的礼品券代码 sunbet苹果app现在页面.
Q. 我可以多次使用礼品券吗?
是的, 我们愿意与我们的客户合作，以确保您的证sunbet苹果app使用，直到余额耗尽.
Q. 我如何知道礼品券上还有什么余额?
一旦您从收到礼品卡时收到的电子邮件中创建了一个帐户，您就可以在内部查看和安排您的清洁和/或余额 你的账户.
Q. 我的礼品券是否不可退款或可转让?
由于礼券的性质，我们无法退还任何在购买日期前30天以上购买的礼券, 而且只能由购买者或赠与的个人赎回.
Q. 礼券有有效期吗?
是的, 从购买之日起，您的礼券有效期最长为5年, 如果他们在这5年内没有使用，你将不能安排您的清洁使用提供的礼品码.
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没有找到你需要的东西? 问我们
来自客户的话
来做清洁的女士们是一对母女. 他们人很好，还像老板一样打扫我的公寓. 这感觉就像一套新公寓，他们花了很长时间.5个小时. 非常感激，愿意再次雇佣他们.
外形一.
瓦林福德,佤邦
首先回应的
最后我尝试了一家清洁服务，我爱上了NW女佣公司. 准时，专业，自带所有清洁设备，把我的公寓收拾得井井有条! 强烈推荐. #自由# NWMaids
旭扬N.
埃德蒙兹,佤邦
学生
我被工作淹没了，几乎没有时间处理清洁或安排任何事情. 后来一个朋友告诉我NW女佣的事. 我花了一分钟才安排了一个清洁小组过来. 记住，我是你能遇到的最注重细节的人之一. 我对付费服务期望很高，你们做得很好. 现在我利用这些空闲时间来放松和看一些网飞. 😉
加文·克莱门特
贝尔维尤,佤邦
企业家
喜欢他们的清洁. 他们准时出现，工作非常努力，把这个地方弄得很漂亮，像新的一样. 他们做踢脚板，一丝不苟的工作sunbet苹果app，拖楼梯，还有很多其他的工作. 现在会有NW女佣的定期清洁服务吗. 我强烈推荐.
尼克年代.
海岸线,佤邦
会计
